Правила использования баланса

Настоящие Правила описывают порядок использования расчётных инструментов платформы «СпортВместе» и являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1. Баланс платформы (лицевой счёт)

1.1. Баланс платформы — внутренний лицевой счёт Пользователя для учёта авансовых платежей и расчётов за услуги Платформы. Не является банковским счётом, электронным кошельком или электронным средством платежа.

1.2. Средства на балансе платформы предназначены исключительно для оплаты услуг Платформы.

Разрешённые операции

• Пополнение — через сервис CloudPayments банковской картой РФ или иными доступными способами.
• Автоматическое пополнение — при согласии Пользователя на автоматическое продление подписки: если на балансе недостаточно средств для продления, сумма продления списывается с сохранённой банковской карты, зачисляется на баланс и в тот же момент списывается в оплату продления (Публичная оферта, раздел 2).
• Оплата услуг — тарифы, продвижение объявлений, взносы за участие в турнирах, покупки на маркетплейсе и иные платные функции Платформы.
• Возврат — зачисление средств при отмене оплаченной услуги согласно условиям возврата.
• Бонусное начисление — зачисление бонусов по акциям и реферальной программе Платформы.

Запрещённые операции

• Вывод пополненных средств на банковский счёт или карту.
• Перевод средств другим пользователям Платформы.
• Использование баланса в целях, не связанных с услугами Платформы.

1.3. Баланс платформы не является вкладом и не защищён системой страхования вкладов. Средства учитываются в бухгалтерии Оператора как авансовые платежи покупателей.

2. Баланс выплат (вознаграждения)

2.1. Баланс выплат — учётная запись накопленных вознаграждений Пользователя, сформированных исключительно в результате деятельности на Платформе. Не является банковским счётом.

2.2. Средства на балансе выплат доступны к перечислению на реквизиты Пользователя в порядке, установленном Правилами выплат.

Разрешённые операции

• Начисление вознаграждения — по результатам коммерческой деятельности на Платформе.
• Вывод — по заявке Пользователя в соответствии с Правилами выплат.
• Возврат при отмене — при отмене выплаченного вознаграждения по решению Платформы.

Запрещённые операции

• Перевод средств другим пользователям.
• Зачисление самостоятельно пополненных средств (пополнение баланса платформы не увеличивает баланс выплат).

3. Жетоны

3.1. Жетоны — внутренняя валюта Платформы без денежного эквивалента, начисляемая за активность на Платформе.

3.2. Жетоны не являются деньгами, не могут быть выведены, проданы или обменяны на денежные средства.

3.3. Жетоны могут использоваться для получения скидок и привилегий в рамках программы лояльности Платформы.

4. Возврат средств с баланса платформы

4.1. Средства на балансе платформы являются авансом за услуги Платформы и расходуются только на их оплату. Самостоятельный вывод средств с баланса платформы на банковскую карту или счёт не предусмотрен. Возврат за неиспользованную услугу (например, за неиспользованные дни подписки) производится соразмерно способам оплаты: часть, оплаченная банковской картой (в том числе пополнением баланса при покупке), возвращается на эту карту, часть, оплаченная с баланса платформы, — на баланс платформы; бонусные начисления возвращаются бонусами. Если с оплаты картой прошло более года, эта часть зачисляется на баланс платформы.

4.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу для личных нужд, вправе потребовать возврата неизрасходованного остатка собственных средств на балансе платформы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Собственными средствами считаются суммы, внесённые Пользователем при пополнении баланса, и суммы, возвращённые на баланс за неиспользованные услуги.

4.3. Заявление подаётся в личном кабинете (раздел «Баланс», кнопка «Вернуть на карту») либо направляется на support@спортвместе.рф. В заявлении указывается сумма возврата, не превышающая суммы, доступной к возврату. С момента подачи заявления сумма резервируется и не может быть израсходована. Одновременно может рассматриваться одно заявление.

4.4. При оплате услуг с баланса платформы в первую очередь расходуются бонусные начисления, компенсации работодателя и средства, полученные переводом от других пользователей, и только затем — собственные средства Пользователя. Сумма, доступная к возврату, отображается в личном кабинете.

4.5. Возврат производится в срок не более 10 (десяти) дней с момента получения заявления на банковские карты, с которых выполнялись пополнения, начиная с последнего по дате пополнения; при необходимости сумма возвращается частями по нескольким пополнениям. Сумма, внесённая более одного года назад или не связанная с конкретным пополнением, перечисляется на банковский счёт Пользователя после подтверждения его личности и реквизитов. Комиссии и иные расходы Оператора при возврате не удерживаются.

4.6. Не возвращаются и не выводятся бонусные начисления по акциям и реферальной программе, компенсации работодателя, средства, полученные переводом от других пользователей, а также иные средства, зачисленные на баланс не за счёт пополнения Пользователем.

4.7. Оператор вправе отказать в возврате с указанием причины, если заявление подано не владельцем аккаунта или требование не соответствует настоящему разделу. При отказе зарезервированная сумма возвращается на баланс платформы.

4.8. Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, использующих Платформу в предпринимательской деятельности, неизрасходованный остаток средств на балансе платформы при отказе от договора не возвращается и признаётся платой за отказ от договора (п. 3 ст. 310 ГК РФ).

5. Баланс при удалении аккаунта

5.1. При запросе на удаление аккаунта остаток на балансе платформы может быть возвращён на банковскую карту, с которой осуществлялось последнее пополнение, на основании заявления.

5.2. Накопленные жетоны аннулируются без компенсации.

5.3. Остаток на балансе выплат переводится на указанные реквизиты в порядке, установленном Правилами выплат.

6. Изменение Правил

Платформа вправе изменять настоящие Правила, публикуя новую редакцию не менее чем за 10 дней до вступления в силу.

Версия 1.4. Вступает в силу с 15 октября 2026 года.