Федерация
Статьи, которые пригодятся в первую очередь.
Начало работы
Что такое СпортВместе и с чего начатьКоротко о платформе и первые шаги для спортсменов, организаторов, тренеров и болельщиков.Регистрация и входКак создать аккаунт, подтвердить почту и войти. Что делать, если забыли пароль.Обучение и учебный режимКак проходить учебные маршруты, что такое учебные объекты и за что дают награды.Как обратиться в поддержкуКак создать обращение, где смотреть ответ и что написать, чтобы помогли быстрее.
Профиль и аккаунт
События
Как создать событие: пошаговоМастер создания события из шести шагов: от названия до публикации.Управление участниками и приглашенияКак подтверждать, отклонять и отмечать участников, приглашать по почте и видеть болельщиков.Взносы, билеты и донаты на событииКак включить оплату участия и продажу билетов, куда приходят деньги и какая комиссия.Модерация: почему событие не видно в каталогеКогда событие проверяет модератор и что делать, если его вернули на доработку.
Турниры и матчи
Как создать турнирСоздание турнира, приём заявок, старт и завершение: весь путь по шагам.Форматы соревнований: круг, группы, плей-офф, двойное выбываниеКакой формат выбрать и чем они отличаются — для командных и индивидуальных видов спорта.Приём заявок команд и участниковКак участники подают заявки и как организатору их принимать.Расписание и турнирная сеткаЭтапы, туры и матчи: как составить расписание автоматически и поправить его вручную.Протокол матча и ввод результатовСоставы, события матча, нормативы, медиа и QR-код для болельщиков.Дисциплинарный учёт: предложения и решения КДККак работают правила дисквалификации, кто принимает решения и как рассматривать протесты.
Кошелёк, оплата и тарифы
Кошелёк: баланс платформы, баланс выплат и жетоныЧем отличаются балансы кошелька и для чего нужен каждый.Пополнение кошелька и вывод средствКак пополнить баланс картой, заполнить реквизиты и вывести деньги с баланса выплат.Тарифы: Старт, Профи, Бизнес и «За событие»Какой тариф выбрать организатору и чем они отличаются.
Безопасность и личные данные
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — ответим и дополним справочный центр, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.